医院回应家长怒斥孩子看病等太久

     近日，一段浙江杭州家长怒斥孩子看病等待时间过长的视频引发广泛关注。在这段视频中，一名家长情绪激动地指责医务人员，表示孩子发烧超过39度，但等待了7个小时仍未得到医生处理，质疑既然看不了病，为什么要放这么多号。这一事件引发了社会对医疗服务质量的高度关注。

从视频中可以看出，这位家长带着孩子凌晨3点就到医院等待看病，但一直等到中午10点才得到医生的诊疗。这段时间里，孩子的病情不断恶化，家长也感到十分焦虑和无助。

在等待的过程中，家长多次找到医务人员询问情况，但得到的答复都是“再等等”。家长认为，医生应该更负责任地处理病人的情况，而不是将他们长时间地等待。

针对这一事件，浙江大学医学院附属儿童医院杭州滨江院区迅速发表声明，对事件表示歉意，并承认医院方面存在管理不善的问题。

，医院方面也解释了造成等待时间过长的原因，包括近期儿童发烧感冒病例增多，人流量增加，医生诊疗速度减慢，以及需要等待更长的时间来检查孩子的病情。

医院方面表示，他们已经注意到这位家长的投诉，并且对此事展开了调查。他们将采取一系列措施来改善这种情况，包括加强医生的排班和调度，增加医生的数量和诊疗设备，加强医患沟通等。，医院方面也向这位家长表达了歉意，并表示将积极与家长沟通协商解决此事。

这一事件引起了社会各界的广泛关注和讨论。有人认为家长过于冲动和情绪化，但也有人认为医生应该更负责任地处理病人的情况。无论如何，这一事件都暴露出了医疗服务中存在的一些问题，需要引起重视和解决。

，等待时间过长的问题是医疗服务中普遍存在的现象。由于医疗资源的有限性和分布不均，病人往往需要等待很长时间才能得到诊疗。这不仅给病人带来了不必要的痛苦和焦虑，也容易导致病情的恶化和其他并发症的发生。

，医疗机构应该加强医生的排班和调度，增加医生的数量和诊疗设备，提高诊疗效率和质量。，医生与病人之间的沟通问题也是导致医疗服务质量不高的原因之一。

在视频中可以看到，家长多次找到医务人员询问情况，但得到的答复都是“再等等”。这种沟通方式不仅容易让病人产生不信任感和不满情绪，也容易导致病情的误诊和治疗方案的失误。，医生应该更加耐心地与病人及其家属沟通，详细了解病情和治疗方案，尽可能地缓解他们的焦虑和不安情绪。

      ，社会应该加强对医疗服务质量的监督和评价。医疗服务的质量直接关系到病人的生命健康和生活质量，应该引起全社会的关注和重视。