中国移动回应收43个月漫游费

近日，有市民向媒体反映，他们的手机费用账单上出现了不应存在的“亲情省”套餐资费，并且这一资费已经持续了长达43个月之久。对于消费者的疑虑和不满，中国移动迅速作出回应。

据了解，自2017年9月1日起，北京移动全面取消了手机用户的国内电话长途通话费和漫游通话费（不包括港澳台地区），国内接听电话免费。这一政策自动生效，无需用户进行任何申请。在当时，为了帮助客户降低语音资费，北京移动曾推出过一项名为“漫游优惠计划”的业务，该业务涵盖了本地和漫游的语音费用优惠。

根据中国移动的回应，新闻中提到的仍在收取的费用，实际上是这项“漫游优惠计划”的月费，而不是长途漫游费。换句话说，这项费用并非是不合理的额外收费，而是之前推出的优惠计划的延续。

对于这一解释，消费者们的反应不一。有些消费者表示理解，并认为移动公司的解释清晰明了，消除了他们的疑虑；而有些消费者则对此表示疑惑，并认为“亲情省”套餐资费仍然过高，希望移动公司能够进一步降低资费，以回馈广大用户。

无论如何，中国移动作为国内最大的移动通信运营商之一，始终致力于为消费者提供更好的通信服务和更优惠的资费。希望在未来，移动公司能够继续推出更多惠及广大用户的优惠政策，让通信更加便捷，更加经济。